Toimitusehdot -rannekellot ja taskukellot

Toimitusehdot -antiikkikellot

1. Toimitusehdot -rannekellot ja taskukellot

1. Soveltamisala

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Longitudi Oy:n ja Asiakkaan väliseen kauppaan Asiakkaan ostaessa ranne- tai taskukelloja Longitudi Oy:n verkkokaupasta.

2. Toimitusaika ja –tapa

Vintage-rannekellojen ja taskukellojen tilauksen toimitusaika on 2 – 15 työpäivää Suomessa. Longitudi Oy:n verkkokaupan kautta voi ostaa kelloja vain Suomeen.

Kellojen tilaukset toimitetaan pääasiallisesti kirjattuna kirjeenä tai pakettina. Paketit toimitetaan kotimaassa kirjattuna pakettina tai maksikirjeenä.

Kellot voidaan toimittaa myös kuriiripostina (Itella, DHL, DPD tms.) jos niin on erikseen sovittu. Kuriiripostin hinnoittelu sovitaan aina erikseen eikä sen aiheuttamia kustannuksia palauteta asiakkaalle jos asiakas peruuttaa kaupan.

Asiakas voi myös halutessaan noutaa netin kautta ostamansa tuotteet suoraan Longitudi Oy:n kaupasta osoitteesta Museokatu 7.

3. Maksutavat

Ensisijaisesti Longitudi Oy:n verkkokaupan maksu suoritetaan etukäteismaksuna Longitudi Oy:n tilille. Ostotapahtuman jälkeen asiakkaalle toimitetaan lasku sähköpostitse. Myöhemmin tulee myös mahdolliseksi maksaa ostokset verkkopankkien välityksellä.

4. Toimituskulut

Toimituskulut on aina eritelty laskun yhteydessä ja ne riippuvat siitä onko kyseessä yhden vai useamman rannekellon kauppa ja asiakkaan valitseman toimitustapa.

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa netin kautta tapahtunut rannekellon kauppa 14 pv kuluessa. Peruutusoikeus ei koske yrityksiä tai yhteisöjä.

Peruutusoikeuden aikana tai tuotteen viallisuuden vuoksi palautetut tuotteet palautetaan Suomessa Asiakaspalautuksena. Asiakaspalautus on maksuton Asiakkaalle.

Palautettavan kellon on oltava samassa kunnossa kuin se toimitettiin. Kelloon voi tutustua kuten se olisi mahdollista liikkeessä, mutta kelloa ei saa ottaa käyttöön. Jos kello on otettu käyttöön tai kellon kunto on huonompi kuin mikä se oli toimitettaessa tai jos kellon takakansi on avattu asiakas menettää peruutusoikeuden. Longitudi Oy:llä on menetelmät tunnistaa jos kello on otettu käyttöön tai avattu peruutusaikana.

Asiakas saa palautustunnuksen soittamalla Longitudi Oy:n numeroon 09-441309. Asiakaspalautuksen ohjeet toimitetaan myös kellon toimituksen yhteydessä.

6. Poikkeukset peruutusoikeudesta

Jos asiakas on tehnyt erityistoiveita kellon rakenteen tai pintakäsittelyn suhteen tai on pyytänyt muokkaamaan ostamaansa kelloa niin peruutusoikeus ei enää ole voimassa. Jos kello on otettu käyttöön tai kellon kunto on huonompi kuin mikä se oli toimitettaessa tai jos kellon takakansi on avattu asiakas menettää peruutusoikeuden. Rajoitus perustuu kuluttajansuojalain 6 luvun 16 § kohtaan 3.

7. Kellojen kunto ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee katsoa kelloa koskevat kuvat ja tiedot hyvin tarkasti ennen kaupantekoa. Kellon kuvauksesta käy ilmi jos kellossa on normaalista poikkeavan suuria merkkejä tai jälkiä tai jos kellon käyttö vaatii erityistä huolellisuutta asiakkaan taholta. Mahdollisista virheistä, joista ei ole ilmoitettu kellon kuvauksessa, asiakkaan toivotaan ilmoittavan viipymättä Longitudi Oy:lle.

Kuluttaja hyväksyy oston yhteydessä, että Longitudi Oy:n myymät kellot ovat useimmiten vähintään 30 vuotta vanhoja, ja siten tuotteet eivät vastaa uusia vastaavia kelloja. Niiden toiminta on myös riippuvainen kellon iästä ja oikeaoppisesta käsittelystä. Kellot ovat olleet pitkään käytössä ja niissä on aina käytön aiheuttamia jälkiä ja kulumia. Kellot eivät ole yhtä tarkkoja kuin vastaavan kaltaiset uudet kellot ja niiden käytössä on useimmiten rajoituksia mm.vesitiiviyden tai mekaanisen toimivuuden suhteen.

Tilauksiin tai laskutukseen liittyvistä virheistä on ilmoitettava Longitudi Oy:n asiakaspalveluun, puhelinnumero 09-441309, sähköposti kelloseppa@longitudi.fi

8. Asiakasrekisteri

Verkkokaupan asiakkaiden nimi- ja yhteystiedot tallennetaan Longitudi Oy:n asiakasrekisteriin. Rekisterin tietoja käytetään rekisteriselosteessa kerrotulla tavalla. Rekisteriselosteen voi myös pyytää Longitudi Oy:n Asiakaspalvelusta. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tiedot.

Kuluttaja-asiakas voi kieltää henkilötietojensa käytön suoramarkkinointiin.

9. Immateriaalioikeudet

Longitudi Oy:llä on immateriaalioikeudet nettisivuilla ja asiakkaalle toimitetussa aineistoissa esitettyihin kuviin ja teksteihin ellei niissä ole toisin mainittu.

10. Muut sovellettavat ehdot

Näiden sopimusehtojen lisäksi sovelletaan verkkokauppaan Longitudi Oy:n erikseen toimittamia käsittelyohjeita ja takuuehtoja.
Yksittäisiin tuotteisiin voi liittyä erityisiä ehtoja, jotka on mainittu tuotteen esittelyn yhteydessä verkkokaupassa.

Pyrkimyksenä on päivittää nettikaupan varastotilanne heti kun siinä on tapahtunut muutoksia. Jos kuitenkin käy niin, että tuote on ehditty myydä Museokadun kaupasta ja varaston muutosta ei ole ehditty päivittämään nettikauppaan ennen kuin asiakas tekee oston samasta tuotteesta nettikaupan kautta, niin rahat palautetaan nettikaupan ostajalle välittömästi. Longitudi Oy ei kuitenkaan korvaa asiakkaalle toteutumattomasta kaupasta tapahtuneita välillisiä tai välittömiä kuluja.

11. Voimassaolo

Nämä sopimusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Longitudi Oy:llä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja. Muutoksesta ilmoitetaan Longitudi Oy:n internetsivuilla .

12. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus myös nostaa kanne kotipaikkansa yleisessä alioikeudessa tai saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

2. Toimitusehdot -antiikkikellot

Antiikkikellojen osto

Antiikkikelloja ei voi ostaa suoraan nettikaupan kautta. Antiikkikellojen (pöytä-, seinä-, ja lattiakellot) kauppa tapahtuu aina liikkeen kautta ja ne toimitetaan kaupan yhteydessä sovitun mukaisesti.

Antiikkikellojen kohdalla toimitusaika on sovittava erikseen. Jos kaupan kohteena oleva antiikkikello ei ole vielä kunnostettu, niin toimitus tapahtuu aina vasta kaikkien kunnostustöiden jälkeen. Tällöin toimitusaika voi olla jopa 1-2kk. Kellot on noudettava liikkeestä tai niille voidaan myös sopia erilliskuljetus.

Antiikkikellot sekä muut liikkeestä noudettavat muut kellot maksetaan joko noudon yhteydessä tai etukäteismaksulla. Liikkeen maksutapoina käyvät käteinen, luotto- ja pankkikortit. Amex ja Dinersclub eivät käy maksuvälineinä.